Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 3. Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes Memoro (memoro.cloud) zwischen

Pascal Rudolf, PADARU-IT Consulting & Solutions, August-Bebel-Straße 41, 02736 Oppach, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“)

und dem jeweiligen Nutzer (nachfolgend „Veranstalter“). Abweichende Bedingungen des Veranstalters finden keine Anwendung.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Memoro ist ein Online-Dienst zum Sammeln, Moderieren und Teilen von Fotos und Videos bei Veranstaltungen. Veranstalter legen Events an und erhalten einen QR-Code; Gäste laden darüber ohne eigenes Konto Inhalte hoch. Der Funktionsumfang (u. a. Gäste- und Upload-Kontingente, Speicherdauer, Live-Slideshow, Foto-Challenges, KI-Moderation) richtet sich nach dem für das jeweilige Event gebuchten Paket in seiner bei Buchung dargestellten Ausprägung. Ein kostenloses Einstiegspaket mit reduziertem Umfang ist verfügbar.

§ 3 Registrierung und Konto

Die Nutzung als Veranstalter setzt ein Konto voraus. Der Veranstalter muss volljährig sein, wahrheitsgemäße Angaben machen und seine Zugangsdaten geheim halten. Ein Konto ist nicht übertragbar. Der Anbieter kann Konten bei Verstößen gegen diese AGB sperren, wenn mildere Mittel nicht ausreichen.

§ 4 Vertragsschluss, Preise und Zahlung

Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Veranstalter ein Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

Event-Pakete (Free, Starter, Plus, Pro) werden je Event einmalig gebucht. Zusätzlich kann je Event eine optionale Speicher-Verlängerung als monatlich kündbares Abonnement abgeschlossen werden, die die Speicherdauer der Event-Inhalte über das Paket-Ende hinaus verlängert (§ 12). Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Verfügbare Zahlungsarten werden im Buchungsvorgang angezeigt (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift). Der Veranstalter erhält eine Rechnung per E-Mail. Ein Upgrade auf ein höheres Paket ist jederzeit möglich; bereits gezahlte Beträge werden angerechnet, soweit dies im Buchungsvorgang ausgewiesen ist.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pascal Rudolf, PADARU-IT Consulting & Solutions, August-Bebel-Straße 41, 02736 Oppach, E-Mail: support@memoro.cloud) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang des Widerrufs, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels. Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung.

Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt haben (§ 356 Abs. 4 und 5 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Pascal Rudolf, PADARU-IT Consulting & Solutions, August-Bebel-Straße 41, 02736 Oppach, support@memoro.cloud
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
— Bestellt am: … / Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): …
— Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

§ 6 Pflichten des Veranstalters, unzulässige Inhalte

Der Veranstalter stellt sicher, dass über sein Event keine rechtswidrigen Inhalte verbreitet werden — insbesondere keine Inhalte, die Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte (einschließlich des Rechts am eigenen Bild), Jugendschutz- oder Strafvorschriften verletzen. Vor der Freigabe von Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar sind, hat der Veranstalter die erforderlichen Einwilligungen der Abgebildeten sicherzustellen.

Der Anbieter ist berechtigt, ihm gemeldete oder offensichtlich rechtswidrige Inhalte zu entfernen. Der Veranstalter stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Pflichten beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 7 Nutzung durch Gäste

Gäste nutzen Memoro unentgeltlich im Rahmen des vom Veranstalter gebuchten Events. § 6 gilt für Gäste entsprechend. Uploads werden erst nach Freigabe durch den Veranstalter in der Galerie sichtbar.

§ 8 Rechte an Inhalten

Hochgeladene Fotos und Videos verbleiben urheberrechtlich bei ihren Urhebern. Der Veranstalter bzw. der Gast räumt dem Anbieter das einfache, auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, die Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten (z. B. Komprimierung, Thumbnails, KI-Vorprüfung) und im Rahmen des Events wiederzugeben. Eine darüber hinausgehende Nutzung durch den Anbieter findet nicht statt.

§ 9 Speicherdauer, Export und Löschung

Event-Inhalte werden für die im gebuchten Paket ausgewiesene Dauer gespeichert. Vor Ablauf wird der Veranstalter per E-Mail erinnert und kann die Inhalte per Massendownload exportieren oder die Speicherdauer kostenpflichtig verlängern. Nach Ablauf werden die Inhalte gelöscht. Der Veranstalter kann Events und sein Konto jederzeit selbst löschen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

§ 10 Verfügbarkeit

Der Anbieter erbringt den Dienst mit einer Verfügbarkeit von 98 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten angekündigter Wartung sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

§ 11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Der Veranstalter bleibt für eigene Sicherungskopien mitverantwortlich, soweit ihm der Export der Inhalte (Massendownload) zur Verfügung steht.

§ 12 Laufzeit und Kündigung von Abonnements (Speicher-Verlängerung)

Die Speicher-Verlängerung hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn sie nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit über den Kündigungsbutton ("Verträge hier kündigen") oder per E-Mail möglich und wirkt zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode. Nach dem Ende des Abonnements läuft die bezahlte Verlängerung aus; anschließend gilt wieder die Speicherdauer des gebuchten Pakets (§ 9). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits gebuchte Event-Pakete bleiben von einer Kündigung unberührt.

§ 13 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, Funktionsänderungen) erforderlich ist und den Veranstalter nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt; widerspricht der Veranstalter nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Preisänderungen gelten nur für künftige Buchungen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.